Uso dispositivos Android y Windows. Mi telefono principal es un Android y recien me compré un Ipad. Instalé las apps de bancos de Honduras (BAC, Ficohsa, Davivienda) y pude iniciar sesion en todas ellas en el Ipad sin problemas, sencillo, y obviamente cuando no los uso en el Ipad puedo accesar desde mis Android o en la computadora. Pero llegó el turno de la app de Banpais, logré introducir mis datos y cuando le di a “Ingresar”, me pidió un token que caen en mi Android, lo ingresé en el Ipad y de un solo me marcó error y me salió el mensaje de “cuenta deshabilitada” y para rematar cuando cierro la app en el Ipad e intento iniciar sesion en el Android o en la computadora me sale el mismo error. Llamé al servicio al cliente me dijeron que supustamente solo se puede usar esta app en una SOLA plataforma, si, suena estupido, porque los otros bancos programan bien la aplicacion para usarlo en las plataformas disponibles (Android, IOS, Windows), pero Banpais no tien esa opcion increible. Me deshabilitaron la cuenta por intentar iniciar sesion en el Ipad cosa que sí tuve éxito con las apps de BAC, Ficohsa y Davivienda, porque Banpais no? Pésimo soporte. Si pudiera dar 0 estrellas lo daria.

Hoy Octubre 27,2022 no tuve ningún inconveniente en descargar, instalar y utilizar la app. Es funcional y práctico. Lo uso sobre todo para consultas, no he probado otras funcionalidades. Para lo que lo uso, cinco estrellas. Gracias BANPAIS.

Cada vez que uno va a transferir dinero , sale el error pero el dinero se transfiere y eso es un problema

Después de cierta hora tira un error el estado de cuenta se actualiza Dias después deberían de actualizar y mejorar esta app para el beneficio de ustedes y sus clientes...

Cada ves te sale menos información actualizada no te salen los balances diarios ni tampoco cuánto debes

Al momento de iniciar sesión se queda cargando y no inicia y me dice que mi dispositivo no cumple con las medidas de seguridad

Deberían actualizar la app. La interface es vieja poco atractiva. Favor hacerla más simple y rápida.

Necesita una actualización

Esta app ocupa un update ya!

Cuando se abre la aplicación, la pantalla para iniciar sesión pide: usuario y contraseña. Adicionalmente hay un “switch” para recordar el usuario y un “switch” para ingresar con token. Suponiendo que soy un ladron y me se la contraseña de mi víctima, fácilmente puedo deshabilitar el token e ingresar al usuario. Entonces, cual es el sentido de tener la opción a ingresar con token si se puede deshabilitar sin autorización? Tomando un caso menos extremo. Suponiendo que no soy ladron, si no que el dueño de la cuenta. Para que voy a querer complicarme la vida poniendo un token si puedo fácilmente desactivar la opción de token sin autorización? Me parece que lógico y más seguro de hacer es arreglar la aplicación para que se requiera iniciar sesión PRIMERO para poder configurar si uno quiere acceder a su usuario con o sin token en el futuro.